Op de pagina van ieder product op douglas.nl kun je klikken op de knop ‘Click & Collect (ophalen in winkel)’. Daar kun je zoeken naar je dichtstbijzijnde Douglas store. Hier zie je of deze store jouw product op voorraad heeft. Als dit het geval is, klik je op 'Reserveer nu'. Hier vragen we je om je gegevens in te vullen. De store zal je reservering accepteren en bevestigen. Zo weet je precies wanneer je het product kunt ophalen.

Dat kan, de enige voorwaarde is dat een store dit product op voorraad heeft. Door op de knop 'Click & Collect (ophalen in winkel)' te klikken kun je precies zien welke Douglas stores dit product nog op voorraad hebben.

Je kunt meerdere producten tegelijk reserveren, echter moet je elk product apart reserveren. Heeft de store de reserveringen bevestigd? Dan kun je alle producten tegelijkertijd ophalen.

Wanneer je een product hebt gereserveerd kun je dit niet zelf online annuleren. Neem contact op met de store waar je het product hebt gereserveerd om te annuleren.

Nee, helaas niet. Het kan zijn dat er in onze winkels een andere prijs geldt dan de online-prijs. Met een productreservering reserveer je alleen het product, de prijs wordt bepaald in de winkel.