Hoe wissel ik mijn Beauty Points in voor korting?
Heel eenvoudig: door in te loggen op je Mijn Douglas-account. Daarna ga je naar je winkelmandje. Daar vind je onder het kopje ‘Beauty Points inwisselen’ het keuzeveld ‘Nu inwisselen’. Hier bepaal je zelf hoeveel Beauty Points je inwisselt voor directe korting. Het is ook mogelijk de Beauty Points te verzilveren in een van onze stores.
Let even hierop: Het is niet mogelijk om Beauty Points in te wisselen voor geld.
Waarom lukt het inwisselen van Beauty Points niet?
Na aankoop van een of meerdere producten is er altijd een wachttijd van 14 dagen voordat je gespaarde Beauty Points kunt gebruiken. In deze periode zijn de punten vanwege veiligheidsredenen geblokkeerd. Na 14 dagen zijn je Beauty Points automatisch geactiveerd en klaar om ingewisseld te worden bij een nieuwe aankoop.
Neem dan contact op via e-mail of per telefoon.
Stuur een e-mail naar klantenservice@douglas.nl met als onderwerp "Beauty Points inwisselen".
Dit hebben we nodig:
• E-mailadres
• Beauty Card-nummer
• Artikelnummers/productnamen in jouw winkelmandje
• Korte omschrijving van het probleem
Zo kunnen we je het snelst helpen.
Tip:
Om het je makkelijker te maken, klik op deze link.
Neem contact op met onze klantenservice via 088-368 45 45 (lokaal tarief).
Openingstijden: