Op douglas.nl worden de volgende betaalmethodes geaccepteerd:
- iDEAL
- PayPal
- Nederlandse creditcards, Visa, Mastercard, Diners Club, American Express
- Apple Pay en Google Pay
- Douglas Giftcard
Op douglas.nl en in de Douglas-app is het niet mogelijk om een VVV-cadeaubon of FreeBees te verzilveren. In Douglas-stores kan dit wel.
iDEAL
Selecteer je bij het afrekenen de betaalmethode iDEAL? Dan word je automatisch doorgelinkt naar de betaalpagina van Adyen. Nadat je je bank hebt geselecteerd, kun je de betaling afronden in de internetbankieromgeving van je eigen bank. Heb je vragen over iDEAL? Neem dan contact op met je bank.
PayPal
Als je met PayPal wil betalen, dan schakel je over van douglas.nl of de Douglas-app naar de PayPal-website. Hierbij worden je naam, het factuurbedrag en het bezorgadres naar PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A verzonden, zodat de betaling verder via PayPal gedaan kan worden.
Creditcard, Apple Pay en Google Pay
Wil je met een creditcard betalen? Wij ondersteunen Visa, Mastercard, Google Pay en Apple Pay. Selecteer de optie ‘Creditcard’ en kies er eventueel voor om de creditcardgegevens voor een volgende aankoop op te slaan. Nadat je verder bent gegaan naar de betaling, vragen we je om de volgende gegevens (bij een creditcard):
- Kaartnummer
- Vervaldatum
- Naam van kaarthouder
- Beveiligingscode
Let op: afhankelijk van je creditcard en/of bank kan er een extra controlestap plaatsvinden. Bijvoorbeeld het moeten bevestigen van de betaling in je bank-app of een extra bank-app. Vanwege een interne controle rondom fraudepreventie worden creditcardbestellingen mogelijk met één werkdag vertraging geleverd.
Douglas Giftcard
Betalen met onze giftcard kan natuurlijk ook. Je kunt je hele bestelling afrekenen met een giftcard, of gedeeltelijk met een giftcard betalen en de rest via een andere betaalmethode. Je giftcard inwisselen doe je in het winkelmandje. Dat werkt zo:
Heb je een fysieke giftcard?
STAP 1: Vul in het winkelmandje het giftcardnummer in bij het veld 'Wissel hier je giftcard of kortingscode in'. Het giftcardnummer staat op de achterkant van de fysieke giftcard en bestaat uit 17 cijfers, beginnend met de cijfers 604655
STAP 2: Klik dan op ‘Inwisselen’
STAP 3: Bij je kaart hoort een viercijferige pincode. Die vind je ook op de achterkant. Als de kaart nieuw is, zit de pincode onder een zilveren kras laag. Kras deze laag voorzichtig weg om de code te zien
Heb je een digitale giftcard bij Douglas besteld?
STAP 1: Vul in het winkelmandje het giftcardnummer in bij het veld 'Wissel hier je giftcard of kortingscode in'. Het giftcardnummer staat in het PDF-bestand van de digitale giftcard en bestaat uit 17 cijfers, beginnend met de cijfers 604655
STAP 2: Klik dan op ‘Inwisselen’
STAP 3: Bij je kaart hoort ook een viercijferig pincode. Die heb je van ons ontvangen in een aparte mail, ook weer in een pdf-bestand
Voor extra veiligheid controleren we de Douglas Giftcard met een zogenaamde reCAPTCHA-beveiliging. Wat moet je hierbij doen?
STAP 4: Vink aan dat je geen robot bent
STAP 5: Daarna kan het voorkomen dat je nog een afbeelding te zien krijgt. Deze afbeelding bestaat uit verschillende vlakken. Hier wordt gevraagd om vlakken te selecteren met een bepaald object erop, zoals een verkeerslicht of zebrapad. Als het niet meteen lukt, probeer het dan nog een keer. Net zo lang tot wij zeker weten dat je geen robot bent
Het eventuele bedrag dat overblijft kan betaald worden met de door jou gekozen betaalmethode. Wil je eerst weten hoeveel saldo er op je Douglas Giftcard staat? Bekijk dit eenvoudig en snel via onze saldochecker.
In onze Douglas-stores kan je contant betalen, met je betaalpas of creditcard, een Douglas Giftcard, FreeBees of met een VVV Cadeaukaart afrekenen.
