Op werkdagen vóór 22:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzending vanaf €25,- | Kies 2 samples

OVERIGE VRAGEN BESTELLEN

Stap 3/3

Wat is de keurtekenplaat en waarom is dit belangrijk bij sieraden?

De keurtekenplaat toont welke keurmerken op sieraden staan en wat deze betekenen. Een keurteken geeft aan hoeveel edelmetaal, zoals goud, zilver of platina, in een sieraad zit en garandeert dat dit gecontroleerd is volgens de wettelijke eisen.

Sieraden boven een bepaald gewicht (bijvoorbeeld 1 gram voor goud) moeten een officieel keurmerk hebben. Dit is een van de oudste vormen van consumentenbescherming en helpt je zeker te weten dat je een authentiek en kwalitatief product koopt.

Bekijk de keurtekenplaat hier

Ik heb een suggestie, compliment of klacht.

Dan horen we graag van je! Stuur ons even een e-mail of bel onze klantenservice als je echt dringend op zoek bent naar antwoord.

Geen antwoord gevonden?

Neem dan contact op via e-mail of per telefoon.

E-mail

Stuur een e-mail naar klantenservice@douglas.nl met als onderwerp "Suggestie, compliment of klacht bestellen".

Dit hebben we nodig:
• Ordernummer, indien van toepassing
• Korte omschrijving van je opmerking

Zo kunnen we je het snelst helpen.

Tip:
Om het je makkelijker te maken, klik op deze link.

Telefoon

Neem contact op met onze klantenservice via 088-368 45 45 (lokaal tarief).

Openingstijden:

  • Maandag t/m vrijdag: 09.30 tot 18.00 uur
  • Zaterdag: 09.30 tot 14.00 uur
  • Zondag: gesloten