Gratis verzending vanaf €25,- | Kies 2 samples | Gratis retourneren
Christmas Shopping | Shop nu met 15%* op ALLES & 20%* op ALLE geuren en geursets! 

MIJN DOUGLAS-ACCOUNT

Vanwege een vertraging bij DHL wordt een aantal pakketten mogelijk een dag later bezorgd dan eerder aangegeven. Houd je Track-en-Trace in de gaten voor de meest actuele bezorginformatie.

Stap 3/3

Hoe maak ik een mijn Douglas-account aan?

Dit doe je door rechts bovenin de website te klikken op 'Mijn Douglas'. Op deze pagina heb je de keuze om in te loggen of te registeren. Klik op registreren en volg alle stappen. Zo neem je automatisch deel aan het Mijn Douglas-programma.

Ook tijdens het doen van je bestelling kun je gemakkelijk een account aanmaken. Die optie krijg je nadat je je winkelmandje gevuld hebt, net voordat je doorgaat naar de kassa.

Wat zijn de voordelen van bestellen met een account?

Online shoppen op douglas.nl betekent dat je bij elke aankoop Beauty Points spaart. Verder profiteer je van gratis verzending als je bestelt met een account. Ook kun je gemakkelijk je bestelgeschiedenis inzien, de status van bestellingen raadplegen en afleveradressen toevoegen en opslaan.

Kan ik ook bestellen zonder account?

Ja, dat kan zeker. Zo werkt dat:

Kies in stap 1 van het winkelmandje, na het afronden van alle bestelopties, voor 'Naar de kassa'. In het volgende scherm kun je klikken op 'Zonder registratie' in de derde kolom. Dan ga je meteen door naar het invullen van je adresgegevens.

Zonder account spaar je helaas geen waardevolle Beauty Points.

Waar vind ik een overzicht van mijn gekozen producten?

In het winkelmandje. Dit is een icoontje van een winkeltasje rechtsbovenaan op onze website. Je ziet daar ook hoeveel producten je geselecteerd hebt. Klik op het icoontje om door te gaan naar het volledige winkelmandje met alle bestelopties.

Geen antwoord gevonden?

Neem dan contact op via e-mail of per telefoon.

E-mail

Stuur een e-mail naar klantenservice@douglas.nl met als onderwerp "Mijn Douglas-account".

Dit hebben we nodig:
• Ordernummer
• Korte omschrijving van het probleem

Zo kunnen we je het snelst helpen.

Tip:
Maak het je makkelijk en klik op deze link.

Telefoon

Neem contact op met onze klantenservice via 088-368 45 45 (lokaal tarief).

Openingstijden:

  • Maandag t/m zaterdag: 09.30 tot 18.00 uur
  • Zondag: gesloten

Dinsdag 24 en dinsdag 31 december zijn we tot 16.00 bereikbaar.