Wij werken samen met Douglas-partners om ons assortiment uit te breiden. Douglas-partnerproducten koop je gewoon bij ons op douglas.nl en in de Douglas-app. Ze worden echter niet door ons verzonden, maar door onze Douglas-partner.

Bij Douglas-partnerproducten moet je denken aan een nog groter aanbod van cosmeticaproducten, maar ook aan andere productcategorieën zoals (woon)accessoires. Heb je een probleem met je bestelling? Dan krijg je gewoon de service die je van ons gewend bent en word je geholpen door onze eigen Douglas Klantenservice. 

De bezorgtijd van onze partners is 2 tot 4 werkdagen. Actuele informatie over de bezorging kun je altijd bekijken met de Track-en-Trace-gegevens van je bestelling. Deze vind je terug in de verzendbevestigingsmail, te herkennen aan het mailonderwerp: “Je bestelling is onderweg”.  

Als je bestelling bestaat uit Douglas-producten én producten van Douglas-partners, dan kan het voorkomen dat je bestelling in meerdere delen wordt geleverd. Voor beide pakketten ontvang je aparte Track-en-Trace-gegevens.