Kortingscode

Dit vul je in bij de eerste stap van het bestelproces (het winkelmandje). Voer je kortingscode in bij het veld 'Wissel hier je giftcard of kortingscode in'.

Let op: je kunt vaak maar één kortingscode per bestelling gebruiken. Ook kan het voorkomen dat je bestelling aan bepaalde eisen moet voldoen om gebruik te maken van de kortingscode (zoals een minimale bestelwaarde) op douglas.nl. Let dus altijd goed op alle geldende voorwaarden van de code die je wil gebruiken.

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Werkt je code niet en krijg je een foutmelding in het winkelmandje? Let dan goed op alle actievoorwaarden. Een foutmelding heeft vaak te maken met één of meerdere van de volgende zaken:

- Je hebt de minimale bestelwaarde niet gehaald
- De kortingscode is niet meer geldig
- Het merk van je keuze is uitgesloten van de korting

Toch nog een vraag? Neem dan even contact met ons op voordat je je bestelling plaatst.

Voor klanten met een Mijn Douglas-account hebben wij iets leuks: persoonlijke vouchers! Regelmatig zijn er acties waarbij je als Mijn Douglas-member een voucher ontvangt. Hiermee krijg je bijvoorbeeld korting, extra Beauty Points of zelfs een cadeau bij je bestelling.

In je Mijn Douglas-account (onder het kopje ‘Mijn vouchers’) staat een overzicht van al je persoonlijke vouchers. De bijbehorende voorwaarden, zoals de geldigheid en een eventueel minimum aankoopbedrag, vind je onder ‘Open voucher’. Ook in je winkelmandje kun je je vouchers bekijken. Ga daarvoor naar ‘Persoonlijke vouchers en Beauty Points inwisselen’ en klik op ‘Selecteer nu’. In het scherm dat opent, staan bij iedere voucher de inwisselvoorwaarden.

Zo wissel je een voucher in:

Online aankoop

Ben je nog niet ingelogd op je Mijn Douglas-account? Doe dit dan eerst. Je voucher inwisselen doe je vervolgens in de eerste stap van het bestelproces (jouw winkelmandje). Ga daarvoor naar 'Persoonlijke vouchers en Beauty Points inwisselen'.

• STAP 1: Klik op ‘Selecteer nu’. Er opent dan een nieuw scherm. Hier zie je precies welke vouchers er voor je klaarstaan.

• STAP 2: Een voucher activeer je door op de knop ernaast te klikken. Wil je de voucher verwijderen? Klik dan weer op deze knop.

• STAP 3: Sluit het scherm en je ziet dat de voucher geactiveerd is. Bijvoorbeeld omdat de korting is doorberekend in de totaalprijs of omdat er een cadeau aan je bestelling is toegevoegd.

Aankoop in store

Heb je een voucher die geldig is op een store-aankoop? Log dan in op je Mijn Douglas-account op douglas.nl of gebruik de Douglas-app. Ga vervolgens naar het kopje ‘Mijn vouchers’ en open de voucher van je keuze. Ga met je telefoon naar de store en laat de voucher bij de kassa scannen om deze in te wisselen. Maar het kan ook zonder telefoon. Open de voucher en ga naar ‘Voucher afdrukken’. Print de voucher dan en neem deze mee naar de store, zodat we die bij de kassa kunen scannen.

Meld je aan voor onze newsletter om coupons en andere persoonlijke aanbiedingen te ontvangen. Wil je niet meer dat we je newsletter sturen? Je kunt je toestemming uiteraard intrekken wanneer jij dat wilt. Dit doe je door te klikken op de uitschrijflink onderaan in iedere newsletter.

Heel vervelend. Neem contact met ons op en vermeld daarbij altijd je e-mailadres of Beauty Card-nummer. Dit nummer vind je in je persoonlijke klantomgeving op douglas.nl. Log in en kijk onder het menu-item 'Mijn Beauty Card'.