Vóór 22:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzending vanaf €20,- | Kies 2 samples | Gratis retourneren

BETAALMETHODES

Stap 3/3

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Op douglas.nl worden de volgende betaalmethodes geaccepteerd:

- iDEAL;
- PayPal;
- Nederlandse creditcards, Visa, Mastercard, Diners Club, American Express;
- Apple Pay en Google Pay;
- Douglas Giftcard.

In onze online shop is het helaas niet mogelijk om een VVV-cadeaubon of FreeBees te verzilveren. In de Douglas stores kan dit wel.

Kan ik ook contant betalen?

In Douglas stores uiteraard wel, in de Online Shop niet. Wat wel mogelijk is: producten online reserveren, in een store ophalen en daar contant afrekenen.

Hoe werkt betalen met iDEAL?

Selecteer je op douglas.nl bij het afrekenen de betaalmethode iDEAL, dan word je automatisch doorgelinkt naar de betaalpagina van iDEAL. Nadat je je bank hebt geselecteerd, kun je de betaling afronden in de internetbankierenomgeving van je eigen bank of via een bank-app.

Heb je vragen over iDEAL? Neem dan contact op met je bank.

Hoe werkt betalen met PayPal?

Als je met PayPal wilt betalen, dan schakel je over van de Douglas.nl naar de PayPal-website. Hierbij worden je naam, het factuurbedrag en het afleveradres naar PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A verzonden, zodat de betaling verder via PayPal gedaan kan worden.

Hoe werkt betalen met Visa, Mastercard, Diners Club of American Express?

Wanneer je met een creditcard wilt betalen, moet je eerst het juiste type creditcard kiezen. Wij accepteren Visa, Mastercard, Diners Club en American Express. Voer de volgende gegevens in bij de daarvoor aangewezen velden:

- kaartnummer;
- vervaldatum;
- naam van kaarthouder;
- beveiligingscode (vaak 3 cijfers op de achterkant van de kaart of 4 cijfers op de voorkant).

Let even hierop: Afhankelijk van je creditcard en/of bank kan er een extra controlestap plaatsvinden. Bijvoorbeeld het moeten bevestigen van de betaling in je bank-app of een extra bank-app. Vanwege een interne controle rondom fraudepreventie worden creditcardorders mogelijk met één werkdag vertraging geleverd.

Geen antwoord gevonden?

Neem dan contact op via e-mail of per telefoon.

E-mail

Stuur een e-mail naar klantenservice@douglas.nl met als onderwerp "Betaalmethodes".

Dit hebben we nodig:
• Korte omschrijving van het probleem

Zo kunnen we je het snelst helpen.

Tip:
Om het je makkelijker te maken, klik op deze link.

Telefoon

Neem contact op met onze klantenservice via 088-368 45 45 (lokaal tarief).

Openingstijden:

  • Maandag t/m vrijdag: 09.30 tot 18.00 uur
  • Zaterdag: 09.30 tot 14.00 uur
  • Zondag: gesloten